Política de Privacidade e Política de Segurança

Política de Privacidade

Bem-vindo aos Web sites da MFG.com, Inc. e das respectivas subsidiárias, incluindo a MFG.com, a SourcingParts.com, a MFGx.com, a MFGTextiles.com e a MFGQuote.com, colectivamente designados como Web sites da "MFG.com". A MFG.com fornece acesso aos seus Web sites ao público e aos seus membros ao abrigo da seguinte Política de Privacidade de modo a reflectir o nosso forte empenho para com o Cliente, os nossos estimados Membros e Utilizadores. Recomendamos que leia esta Política de Privacidade para se assegurar de que compreende as práticas da MFG.com.

Apesar de a MFG.com ter disponibilizado uma tradução da versão em inglês da Política de Privacidade, o Cliente aceita que a tradução é fornecida apenas para sua conveniência e que as versões em inglês da Política de Privacidade regem a sua relação com a MFG.com. Se existir alguma contradição entre a versão em inglês da Política de Privacidade e uma tradução, prevalecerá a versão em inglês.

Recolha das Informações Pessoais do Cliente

A MFG.com recolhe informações pessoais e da empresa nos seus Web sites. As informações pessoais são todas informações que podem ser utilizadas para identificar uma pessoa ou uma empresa, e poderão incluir, sem limitações, o endereço IP, o nome da empresa, o nome de pessoas, o endereço de correio electrónico, a morada postal ou outra morada física, o cargo, o número de telefone, o número de telemóvel, o número de fax, a ocupação e outras informações necessárias para fornecer um serviço, entregar um produto ou efectuar uma transacção que o Cliente tenha solicitado.

Utilizações das Informações Pessoais do Cliente

As informações pessoais do Cliente apenas serão utilizadas da forma especificada quando foram recolhidas. A forma como as informações pessoais do Cliente são utilizadas não será alterada sem o seu consentimento. A MFG.com pode utilizar as informações pessoais do Cliente de diversas formas, entre elas:

• Para conceder a possibilidade de criar áreas de perfis pessoais e de ver conteúdo protegido

• Para podermos contactar o Cliente relativamente aos nossos produtos e serviços através de todas as informações de contacto especificadas no seu perfil, tais como correio normal, correio electrónico, telefone e fax

• Fornecer comentários e suporte ao Cliente;

• Realizar concursos, jogos de sorte ou outras actividades de marketing ou promocionais. As informações pessoais poderão ser recolhidas para administrar esses programas

• Efectuar questionários e inquéritos de modo a fornecer produtos novos e melhores. A participação do Cliente em questionários ou inquéritos é voluntária

• Obter mais informações sobre o Cliente, para personalizar boletins e Web sites de acordo com as suas preferências

• Cumprir obrigações contratuais.

Acesso e Actualização das Informações Pessoais do Cliente

A MFG.com necessitará da sua ajuda para manter as informações pessoais correctas e actualizadas. Notifique a MFG.com de quaisquer alterações efectuadas às suas informações pessoais ou introduza directamente as informações actualizadas no seu perfil pessoal online.

Recolha de Informações Não Pessoais

Em alguns casos, a MFG.com poderá recolher dados não pessoais (agregados ou demográficos) através de cookies, registos Web e sinalizadores da Web. Estas informações são utilizadas para compreender melhor e optimizar a utilização, desempenho e eficácia dos Web sites da MFG.com.

Partilha das Informações Pessoais do Cliente

A MFG.com não venderá nem alugará as informações pessoais do Cliente a terceiros para fins de marketing, excepto se o Cliente tiver concedido permissão para tal. A MFG.com poderá partilhar as informações pessoais do Cliente dentro da própria empresa ou com qualquer uma das suas subsidiárias no mundo inteiro para efeitos de processamento ou de armazenamento de dados. A MFG.com poderá também partilhar as informações pessoais do Cliente com terceiros ou contratantes autorizados de modo a fornecer um serviço ou uma transacção solicitada. A MFG.com apenas disponibilizará a terceiros o mínimo de informações pessoais necessário para efectuar um serviço ou uma transacção solicitada.

Se necessário, a MFG.com poderá responder a citações, decisões judiciais ou processos judiciais divulgando as informações pessoais do Cliente e outras informações relacionadas. A MFG.com poderá também optar por estabelecer ou exercer os respectivos direitos legais ou defender-se de acções judiciais.

A MFG.com poderá recolher e partilhar informações pessoais, bem como quaisquer outras informações que tenha disponíveis para investigar, impedir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos Termos de Utilização da MFG.com, das Políticas de Segurança ou quaisquer outras medidas a que a lei exija.

Quando navegar pelos Web sites da MFG.com, o Cliente poderá ser direccionado para conteúdos ou funcionalidades alojadas por fornecedores terceiros e não pela MFG.com. Tal acontece normalmente para alojar eventos especiais, tais como concursos ou para sites de parceiros da MFG.com. Quando são recolhidas informações exclusivamente em nome da MFG.com, a Política de Privacidade da MFG.com será mencionada no site e regerá a forma como as informações serão utilizadas. Para os outros sites não pertencentes à MFG.com, deverá ser mencionada a política de privacidade do proprietário do site. A MFG.com solicitará ao Cliente o seu consentimento prévio (opt-in) para partilhar as suas informações pessoais com terceiros por qualquer outro motivo.

Personalização

A MFG.com poderá personalizar os seus Web sites ou boletins para determinados utilizadores com base nas informações que estes forneceram anteriormente ou que a MFG.com recolheu para melhorar a experiência global da Web.

Segurança das Informações Pessoais do Cliente

A MFG.com está empenhada em proteger as informações pessoais que o Cliente partilhar consigo. A MFG.com utiliza uma combinação de tecnologias de segurança, procedimentos e medidas organizacionais para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada. Quando a MFG.com transfere dados pessoais confidenciais (por exemplo, informações sobre cartões de crédito) através da Internet, estes dados são protegidos utilizando a tecnologia de encriptação SSL (Secure Sockets Layer). Apesar de tentar proteger as informações pessoais do Cliente, a MFG.com não consegue garantir a segurança das informações transmitidas pelo Cliente. Nesse sentido, recomendamos que tome todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais enquanto estiver na Internet. Por exemplo, altere as palavras-passe com frequência, utilize uma combinação de letras e números quando criar as palavras-passe e certifique-se de que utiliza um browser seguro.

Cookies

A MFG.com utiliza cookies, no entanto, poderá aceder à maior parte dos elementos dos Web sites da MFG.com mesmo que opte por desactivar os cookies no seu browser. Alguns dos Web sites da MFG.com não permitirão que o Cliente execute determinadas actividades se os cookies estiverem desactivados.

A MFG.com recorre a terceiros para monitorizar o tráfego da Web, estatísticas, cliques em anúncios e outras actividades na MFG.com. Quando autorizados pela MFG.com, esses terceiros poderão utilizar cookies, ficheiros de registos Web da MFG.com, sinalizadores da Web e outras tecnologias de monitorização para compilar estatísticas de agregados anónimas dos visitantes da MFG.com. A MFG.com inclui também sinalizadores da Web em boletins de correio electrónico em formato HTML de modo a contabilizar o número de boletins (ou de artigos específicos, hiperligações, etc.) que estão a ser acedidos.

Retenção de Dados

A MFG.com não reterá as informações pessoais do Cliente mais do que o tempo necessário para atingir os objectivos pelos quais as informações foram recolhidas ou de acordo com o estipulado pelas leis ou regulamentos aplicáveis.

Boletins/Blogues/Wikis/Fóruns

Os Boletins, Blogues, Wikis e Fóruns da MFG.com são públicos. Tenha isto em atenção antes de publicar material nos mesmos. Os moderadores da MFG.com destes Boletins, Blogues, Wikis e Formulários reservam-se o direito de remover material ofensivo ou fora de contexto, incluindo material que os moderadores considerem não se adequar os padrões da comunidade.

Hiperligações dos Sites

Os Web sites da MFG.com contêm hiperligações para outros Web sites. No entanto, a MFG.com não é responsável pela privacidade do conteúdo ou pela conduta de privacidade de quaisquer desses Web sites.

Registo do Endereço IP do Cliente

A MFG.com regista o endereço IP do Cliente para facilitar a localização de problemas no servidor da MFG.com, bem como para ajudar a MFG.com na administração do site.

Informações Complementares

Caso se venha a verificar que as informações demográficas do Cliente estão incompletas, a MFG.com poderá utilizar terceiros externos para complementar o registo do Cliente.

Remoção da Base de Dados

Os utilizadores da MFG.com podem optar por não receber comunicações nossas. Os utilizadores poderão também remover as respectivas informações da nossa base de dados de modo a não receberem comunicações futuras ou deixarem de beneficiar do nosso serviço. Para ser removido, contacte-nos através do endereço support@mfg.com incluindo o título na mensagem de correio electrónico: REMOVER DA BASE DE DADOS.

Correcções/Actualizações

Muitos dos Web sites da MFG.com concederão aos utilizadores acesso online para alterar e modificar as informações fornecidas anteriormente. Além disso, alguns utilizadores dos Web sites da MFG.com poderão entrar em contacto connosco através do endereço support@mfg.com para que sejam introduzidas as alterações em seu nome.

Esta Política de Privacidade teve a mais recente actualização o 15 de outubro de 2009.

Política de Segurança

Bem-vindo aos Web sites da MFG.com, Inc. e das respectivas subsidiárias, incluindo a MFG.com, a SourcingParts.com, a MFGx.com, a MFGTextiles.com e a MFGQuote.com, colectivamente designados como Web sites da "MFG.com". A MFG.com fornece acesso aos seus Web sites ao público e aos seus membros e elaborou as Políticas de Segurança descritas infra. Ao aceder, visualizar, publicar, utilizar ou transferir materiais destes Web sites, o Cliente aceita vincular-se às presentes Políticas de Segurança. Se o Cliente não aceitar estas Políticas de Segurança, não deverá utilizar estes Web sites.

Apesar de a MFG.com ter disponibilizado uma tradução da versão em inglês da Política de Segurança, o Cliente aceita que a tradução é fornecida apenas para sua conveniência e que as versões em inglês da Política de Segurança regem a sua relação com a MFG.com. Se existir alguma contradição entre a versão em inglês da Política de Segurança e uma tradução, prevalecerá a versão em inglês.

Medidas de Segurança

Estamos conscientes de que a segurança é crucial para si: consideramos a segurança uma prioridade. A MFG.com utiliza recursos significativos para optimizar continuamente a sua infra-estrutura de segurança e isso inclui uma monitorização e um aperfeiçoamento contínuos.

Entre outras medidas de segurança, a MFG.com fornece

• Engenheiros profissionais e experientes e peritos em segurança dedicados à protecção dos dados e dos sistemas, vinte e quatro horas por dia.

• Uma implementação contínua de tecnologias de segurança comprovadas e actualizadas, incluindo produtos próprios desenvolvidos para a MFG.com.

• Avaliação constante dos assuntos e de ameaças emergentes relacionados com segurança.

• Redundância total de toda a infra-estrutura online da MFG.com.

• Auditoria de Clientes (particularmente nos sectores de Defesa Aérea).

Segurança Física

O nosso equipamento de produção está agrupado em Genebra, Suiça e em Atlanta, E.U.A. em instalações que oferecem uma segurança física durante 24 horas por dia, com geradores eléctricos redundantes, sistemas de ar condicionado redundantes para os centros de dados e outro equipamento de cópia de segurança concebido para manter os servidores continuamente activos e em funcionamento.

Defesa do Perímetro

O perímetro da rede encontra-se protegido por diversas firewalls e é monitorizado por sistemas de detecção de intrusos, todos eles fornecidos por fornecedores de segurança conceituados na indústria. Ainda, a MFG.com monitoriza e analisa os registos das firewalls de modo a identificar ameaças à segurança de uma forma pró-activa.

Encriptação de Dados

A MFG.com utiliza os melhores produtos de encriptação para proteger os dados e as comunicações do consumidor, incluindo a Certificação SSL de 128 bits e as chaves públicas RSA de 1024 bits. O ícone de cadeado do browser indica que os dados estão totalmente blindados contra o acesso enquanto se encontram em trânsito.

Autenticação do Utilizador

Os utilizadores acedem à MFG.com apenas através de uma combinação de nome de utilizador e palavra-passe válida, a qual é encriptada por SSL enquanto se encontra em trânsito. É utilizado um cookie com o ID da sessão encriptado de modo a identificar exclusivamente cada utilizador. Para uma maior segurança, a chave da sessão é automaticamente codificada e restabelecida em segundo plano em intervalos regulares. O nome de utilizador e a palavra-passe do Web site da MFG.com devem ser mantidos confidenciais. O Cliente não poderá divulgar ou partilhar o seu nome de utilizador ou a sua palavra-passe com terceiros.

Segurança da Aplicação

O nosso robusto modelo de segurança da aplicação impede que um cliente da MFG.com aceda aos dados de outro cliente. Este modelo de segurança é aplicado a todos os pedidos e fica activo durante toda a sessão do utilizador.

Segurança Interna dos Sistemas

Dentro das firewalls do perímetro, os sistemas são protegidos através da tradução de endereços de rede, do redireccionamento de portas, entre outros. Os detalhes específicos destas funcionalidades são propriedade da MFG.com.

Segurança do Sistema Operativo

A MFG.com impõe uma segurança apertada ao nível do sistema operativo utilizando um número mínimo de pontos de acesso em todos os servidores de produção. Protegemos todas as contas do sistema operativo através de palavras-passe seguras e os servidores de produção não partilham uma palavra-passe principal.

Segurança da Base de Dados

Sempre que possível, o acesso à base de dados é controlado ao nível da ligação com o sistema operativo e com a base de dados para uma maior segurança. O acesso às bases de dados de produção é restrito a um número limitado de pontos e as bases de dados de produção não partilham uma base de dados de palavras-passe principal.

Serviço de Colocação na Cache de Terceiros

Os Web sites da MFG.com utilizam o melhor serviço de colocação na cache de terceiros para garantir tempos de carregamento e de resposta mais rápidos das páginas Web da MFG.com, bem como a optimização da rota acelerada para garantir que os dados são enviados aos utilizadores da forma mais eficaz possível. Não são armazenados dados do utilizador nestes servidores de terceiros sob a forma de dados em cache. A eliminação do número de saltos durante o acesso aos dados, bem como os métodos de segurança rigorosos dos fornecedores oferecem segurança e integridade adicionais aos Web sites da MFG.com.

Segurança da Gestão de Servidores

Todos os dados introduzidos na aplicação de fornecimento da MFG.com por um cliente são propriedade desse cliente. Os empregados da MFG.com não têm acesso directo ao equipamento de produção da MFG.com, excepto quando este for necessário para a gestão, manutenção, monitorização e realização de cópias de segurança do sistema. A MFG.com não utiliza quaisquer fornecedores de serviços geridos. A equipa de engenharia de sistemas da MFG.com efectua toda a gestão, manutenção, monitorização e as cópias de segurança do sistema.

Fiabilidade e Cópia de Segurança

Todos os componentes de rede, aceleradores de SSL, balanceadores de carga, servidores Web e servidores de aplicações encontram-se configurados numa configuração redundante. Todos os dados dos clientes são armazenados numa base de dados servida por um cluster de servidores de bases de dados para efeitos de redundância. Todos os dados dos clientes são armazenados em dispositivos de armazenamento em disco de grande capacidade utilizando discos RAID e vários caminhos de dados. Todas as noites, é efectuada automaticamente uma cópia de segurança de todos os dados do cliente, até à última transacção efectuada, a qual é guardada numa biblioteca de unidades de banda principal. As cópias de segurança das unidades de banda são movidas regularmente para armazéns protegidos, resistentes a incêndios e afastados.

Segurança

O nosso site possui medidas de segurança para evitar a perda, utilização indevida e alteração das informações sob o controlo da MFG.com. Utilizamos a protecção do nome de utilizador e da palavra-passe dos utilizadores. Possuímos um processo de obtenção de palavras-passe para os utilizadores que tenham provado que estão autorizados a obter a sua palavra-passe, através da respectiva conta de correio electrónico. As transacções que envolvam dados financeiros só são processadas utilizando tecnologia de servidor segura. Todos os dados são armazenados em servidores Web e em servidores de bases de dados protegidos contra o acesso público físico. Qualquer utilização de "robôs", "bots", aranhas ("spiders") ou outro dispositivo ou processo automático ou manual para monitorizar, copiar, fragmentar ou de qualquer outro modo aceder de forma ilícita a quaisquer páginas nos Web sites da MFG.com será perseguida ao até ao limite máximo permitido pela lei.

Esta Política de Segurança teve a mais recente actualização o 15 de outubro de 2009.